Lufthansa City Center (LCC), la única compañía internacional de
viajes que trabaja exclusivamente con un sistema de franquicias en
el mundo, planea afianzar su marca con diez nuevas agencias de
viajes en Venezuela, para elevar su número a quince este año y
tener, a futuro, al menos un representante en cada estado del
país.
En América del Sur, la empresa ha alcanzado un total de 42
franquiciados, al abrir ocho nuevas agencias de viajes LCC en
Argentina, Bolivia, Chile,
Colombia y Venezuela. En 2007, las franquicias que operan bajo la
marca de Lufthansa, estarán presentes por primera vez en Costa Rica
y Guatemala, más dos nuevas oficinas en México.
"Dentro de Latinoamérica, Venezuela es un país estratégico para
Lufthansa City Center por dos motivos: En primer lugar, por el
desarrollo político y
económico de la región, y en segundo lugar, porque es una tierra
donde existen importantes recursos naturales, no solamente el
petróleo, sino
también el turismo. La geografía venezolana es un polo turístico
por excelencia", asegura Aloma Stump, Coordinadora de esta novedosa
franquicia
para América Latina.
Sus planes radican en estrechar las relaciones con los cinco
actuales franquiciados venezolanos, tres de ellos operando en
Caracas, y uno en Mérida y Barcelona respectivamente. La idea es
aumentar la cartera a quince agencias de viaje aliadas e ir
creciendo para tener al menos una franquicia en cada una de las
principales ciudades del país.
Stump afirma que todas aquellas agencias que adquieran la
franquicia, están comprando la imagen de una marca que tiene una
repercusión global. "Las personas asocian a Lufthansa con calidad,
puntualidad, confianza y consistencia. Estoy convencida que
cualquier persona que viaje a Venezuela y acuda a un Lufthansa City
Center, tendrá por seguro que será atendido como
en su país de origen".
La principal cadena de franquicias ha desarrollado durante 2006,
una fuerte expansión en los mercados internacionales y
Latinoamérica. Con 27 nuevas oficinas que se han unido en 18
países, entre los que se cuentan Vietnam, Tailandia, Islas
Filipinas, Dinamarca, Suecia y por primera vez en
Australia. La red internacional creció hasta
alcanzar 560 oficinas en 65 países. La gran mayoría, unas 300
agencias, se encuentran en toda Alemania.
Es igualmente satisfactoria la evolución de Lufthansa City Center
en el mercado de los viajes de negocios. Existen en la actualidad
135 oficinas
Business Plus distribuidas en 17 países. De ellas, 30 se ubican
fuera de Alemania. Incluso en Suecia y en Dinamarca está
representada esta modalidad,
que ofrece extraordinarios servicios a grandes y pequeñas
empresas.
La oferta de servicios de esta novedosa franquicia, va desde la
planificación hasta la gestión y desarrollo del viaje, desde la
documentación pertinente hasta el control de gastos en viajes de
empresa. Los Lufthansa City Center atienden entre empresas medianas
y grandes corporaciones a unas 50.000 sociedades, y esperan que
Venezuela sea uno de sus más importantes mercados en
Latinoamérica.
Fuente http://www.ciberespacio.com.ve/site/p_detalle_evento.asp?id_evento=7074&id_submodulo=24
