Entrevistra a Benjamín Bernal

Fecha: NOV 4th, 2014

Tema: Entrevista con un CEO

NotiFranquicias: ¿cuál es el potencial de negocio de la franquicia Mambo en México?

Benjamín Bernal: Los consumidores cada vez son más exigentes y buscan adquirir los productos de su gusto con el mejor servicio y el precio justo. En este sentido MAMBO ha encontrado en satisfacer las necesidades del cliente un potencial que tiene mucho mercado por explotar.

Todos somos consumidores, y elegimos a nuestro proveedor por cercanía, precio y servicio; así que MAMBO es una excelente opción para que el inversionista tenga un negocio que permanecerá en el gusto del cliente por mucho tiempo.

NF: ¿cuáles son los diferenciadores clave de mercado de Mambo?

Estamos en un mercado que cambia constantemente. Contamos con herramientas para satisfacer las necesidades del cliente y exceder su expectativa:

  • Los mejores proveedores con los precios que espera encontrar.
  • Ubicaciones cómodas para el cliente, sea en su casa, oficina o traslado.
  • Nuevos productos que cubran sus necesidades.
  • Capacitación constante a nuestro equipo de trabajo en tienda y en el corporativo.
  • La mejor opción de inversión en el ramo.
  • Respaldado por una empresa que basa su operación en una filosofía de generar abundancia y mejorar nuestro entorno.
  • Economías de escala en productos y servicios para obtener el mejor margen de utilidad.
  • Negociaciones con proveedores de equipo para maximizar la rentabilidad de su inversión.

NF: ¿cuál es el posicionamiento actual de la marca en el mercado?

Somos la mejor franquicia de tiendas de conveniencia en el país. Sabemos que hay otras cadenas que tienen una mayor presencia (pero que no dan franquicias) y aún así trabajamos todos los días para que los consumidores nos distingan por la calidad de nuestros productos y el servicio que exceda sus expectativas.

NF: ¿cuáles son las fortalezas y debilidades del modelo de negocio?

Nuestra principal fortaleza es la filosofía de generar abundancia. Esto se demuestra en que buscamos beneficiar a la sociedad en donde hacemos negocios. Generamos fuentes de empleo, llevamos productos a los consumidores a precios justos, creamos sinergias con nuestros proveedores y utilizamos todo nuestro talento para incrementar el valor de la marca y el negocio en beneficio de todos.

Lo que parece una debilidad es en realidad una de nuestras fortalezas. Contamos con 100 tiendas (mientras la competencia presume tener más de 10,000 unidades); en un mercado que está en plena expansión nos permite tener muchos mercados que explotar y llegar a los consumidores con una propuesta fresca e innovadora.

NF: ¿cómo prevé el ambiente para la colocación de franquicias en 2014? ¿cuál es su meta de nuevos puntos de venta?

Nuestra meta es abrir 50 sucursales en lo que resta de 2014 principalmente en las ciudades de México, Monterrey y Puebla.

NF: ¿Qué opina de la Feria Internacional de Franquicias como plataforma de negocios?

Es la mejor plataforma para hacer llegar a nuestros inversionistas nuestra propuesta de negocio.

NF: ¿Y de FranquiciasHoy.com?

Es el mejor portal que existe en México, nos brinda el mayor porcentaje de prospectos viables para generar franquiciatarios.